中原油田天然气产销厂：提升品牌美誉度 增强市场竞争力

日前，中原油田天然气产销厂100余名干部职工齐聚油田“明德讲堂”，通过播放“中原普光”“中原服务”品牌视频，宣讲品牌故事，展示品牌形象，坚定干部职工以品牌软实力提升市场竞争力的信心。

近年来，该厂作为中原油田“中原服务”品牌的主体单位之一，聚焦“走出去”发展新常态，扎实开展“品牌引领”行动、“我为品牌代言”活动，助力打造“中原服务”金字招牌，成功拓展技术服务项目36个、高效项目13个，连续7年实现外部创效1亿元，用行动和实效履行“让业主满意，让员工成长，让企业发展”品牌使命。

 创新管理运营市场

“参与外部市场竞争，离不开品牌带动、品牌创效两个支撑，只有全力打造影响力大、竞争力强、美誉度高的‘中原服务’品牌，才能在市场竞争中劈波斩浪、勇往直前。”5月8日，中原油田经营管理部品牌专家陈慧智说。

中原油田天然气产销厂川气东送项目部经理高晓亚对“品牌带动”“品牌创效”的认知更加深刻：外闯创效，不仅要靠服务质量，更要创出服务品牌，利用强大的品牌赢得更大的市场。

2014年，面对“低油价”寒潮的冲击，中原油田天然气产销厂“气少人多”的困境更加突出。精通天然气开发和集输业务的高晓亚，了解厂领导班子“走出去”发展的想法后，主动请缨带领富余职工到外面去闯一闯。

川气东送管道全线2300多公里，跨越6省2市，管线长，站点散，甲方对安全管控要求非常严格。如何成功迈出第一步，一向稳重细致的高晓亚经过一番深思熟虑，明确了“甲方的需求就是我们的追求”“把甲方的站场当作自己的家来经营”等服务理念，带领职工主动服务甲方、融入甲方、成就甲方，与甲方建立领导、部门、基层、站队“四级”沟通机制，定期向汇报工作、征求意见、了解需求、掌握信息、共谋发展，营造了“一家亲、一条心、一起拼、一定赢”的合作氛围，被甲方称为“合得来、信得过、靠得住的合作伙伴”。

高晓亚把队伍素质提升作为创品牌的基础，按照有大局、有担当、有技术、有招数的“四有”标准，精细培养责任强、技术强、沟通强班站长，严以律己、严细认真、严谨执行的职工队伍，确保项目部独自管理的15个输气站一次性通过甲方标准化场站验收。黄石输气站时万峰创新团队凭借14项实用新型发明专利，为甲方成功申报国家级高新技术企业增强了竞争力。

2020年春节期间，高晓亚带领身处新冠肺炎疫情重灾区的武汉乙烯输气站干部职工，日夜坚守118天，零感染、满负荷、高质量完成雷神山医院建设和中韩石化熔喷布生产保供任务。甲方心悦诚服地说：“是你们用现场保住了市场，用担当获取了信任，用质量赢得了口碑。”

过硬队伍赢得市场

“从‘一床军被’到‘一颗匠心’，任涛的精彩蜕变为拓展市场打开了一条新路。”4月22日，中原油田天然气产销厂山东管道项目部经理王晓东在油田外部市场队伍“半军事管理”经验交流会上说。

任涛是中原油田天然气产销厂治安保卫岗位上的一名老职工。2015年，任涛主动申请外闯市场，来到有42名退伍军人在内的该厂山东管道项目部。面对济青天然气管道沿线先进的设备、精密的仪器、全新的工作方法，任涛坚持每天从叠军被做起，培养个人学习执行力，带头学业务、学技能、学管理，多次在甲方举办的“弘扬军人作风、树立军人形象”作风建设评比中被选树为先进典型。2017年8月，任涛凭借过硬的作风和技能，一举夺得山东管道公司“第三届我为发展显身手业务竞赛”管道保护工第一名。9月，夺得天然气分公司第三届“我为发展显身手”业务竞赛管道保护工一等奖，中国石化集团公司管道保护工职业技能竞赛金奖。

“被子叠不齐，心就定不住”。任涛从“一床军被”到“一颗匠心”的经历，激励项目部干部职工迅速掀起“内务整洁大比拼、技能素质大提升”活动，促进项目部管理水平、队伍技能素质等大幅提升。甲方在现场检查工作时连连感叹：“你们的场站像军营一样整齐，这样的队伍，我们放心！”

该厂山东管道项目部把培育“军人作风”融入到日常管理，叫响“退伍不褪色，退役不退志，离队不离党，换装不换心”口号，增强队伍的纪律意识、规矩意识、标准意识，以纪律锻造专业，以专业成就价值。2020年8月的一个清晨，胶日线泊里阀室压力波动导致引压管突然脱落，大量天然气泄漏，给附近高速、高铁等民用设施安全运营带来严重威胁。项目部仪表工赵海宁、巡线工刘钢接到抢险指令后，快速做好个人防护，及时赶到现场，采取一系列应急处置措施，精准化解险情。甲方领导在给项目部发来的表扬信中写道：“纪律严明、响应迅捷，是值得托付的能源卫士！”

该项目部严格执行“工作五严格”“健康四管理”“形象五规范”“内务三统一”“生活三严禁”半军事化管理标准，队伍纪律严明、团队协作、技能提升，涌现出“设备神医”赵海宁、“金牌技术能手”马保合、“管道卫士”任涛等典型代表86人，多次获得油田“五项劳动竞赛金牌项目部”“优秀外部项目部”荣誉。

履行责任赢得市场

“‘中原服务’品牌队伍不仅提供一流技术服务，而且积极践行社会责任，处处彰显个人美德、社会公德，被授予全国市场质量信用三‘A’级用户满意标杆服务‘金谱奖’！”每次提到发生在“中原服务”品牌队伍身边的爱心故事，中原油田经营管理部品牌专家陈慧智总是自信满满。

2023年2月14日，是中原油田天然气产销厂湖广管道项目部职工姬彦刚返岗的日子。他在返岗途中，路过郑州东站换乘高铁，看到换乘步梯上一名女生行李较多，走路艰难，主动帮助女生把行李送上步梯。这一幕恰好被中国青年报记者全程记录下来，2月15日，中国青年报抖音号发布了题为“火车站内热心大哥帮女生把行李提上台阶”视频。短短两天时间，视频点赞量突破60万，众多网友被“石化大哥”的感人故事所暖心。

中原油田天然气产销厂山东管道项目部有位“熊猫侠”叫郭承希，凭借Rh阴性血型，在油田本部先后抢救4条人命，2012年被评为中原油田第三届“感动油田”人物。由于工作需要，郭承希先后在2019年、2022年两次来到山东管道项目部担任日照巡线队队长。日常生活工作中，他除了出色完成承担的巡线工作任务，每天坚持锻炼身体、增强体质，始终保持体内流淌的“熊猫血”健康能用，多次参加青岛市无偿献血活动，奉献稀有血型血液6000余毫升，被誉为济（南）青（岛）管道的“活动脉”。

一路拓展市场，一路奉献大爱。“中原服务”品牌队伍时时以“爱心”体现个人素养，处处用行动为企业形象代言，无论市场拓展到哪，爱心就撒播到哪，“中原服务”品牌的金光就闪耀在哪，先后荣获“中国企业品牌创新成果”“中国石化品牌营销十大优秀案例”。